Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Réseau Bureau (reseaubureau.shop), nous voulons que vos achats se passent en toute confiance. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et recevoir un remboursement complet.
Délai et mode de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer un article par courrier. Pour lancer un retour, écrivez-nous simplement par e-mail en indiquant votre commande et l'article concerné.
Frais de retour
La livraison de votre commande est offerte, partout dans le monde, avec un délai estimé entre 7 et 15 jours ouvrés. En cas de retour pour convenance, les frais de renvoi par courrier sont à votre charge.
- Retour par courrier sous 30 jours
- Frais de retour à votre charge
- Remboursement complet après réception du retour
Article défectueux
Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit pour vous. Prévenez notre équipe par e-mail afin que nous organisions la suite avec vous et procédions au remboursement complet.
Garantie fabricant
Nos produits bénéficient de la garantie de leur fabricant, notamment pour les équipements Strong France, devolo et WAVLINK dédiés au Wi-Fi et au Mesh, au CPL, aux routeurs, aux points d'accès et au streaming TV.
Paiement
Sur reseaubureau.shop, vos commandes peuvent être réglées par cartes bancaires et PayPal.
Nous contacter
Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés pour toute question sur une commande, un retour ou un remboursement : support@reseaubureau.shop.
Dernière mise à jour : 2026-11-03